Un Equipo Dedicado A Crear Experiencias Inolvidables.
Machu Picchu Cheap es tu mejor aliado para tus próximas vacaciones en Cusco. Como agencia de viajes, trabajamos con el objetivo de brindarte las mejores experiencias cumpliendo con estándares altos de calidad turística.
Reconocemos nuestra participación en la industria de viajes y turismo mediante un enfoque de sostenibilidad y retorno social, en constante preocupación por nuestro entorno humano y natural. Buscamos satisfacer todas las necesidades, exigencias y expectativas legítimas de nuestros viajeros
Nuestra calidad proviene de un equipo comprometido con el servicio y la excelencia.
Principios
- Desarrollo de estándares, que impliquen listas de comprobación e indicadores de cumplimiento.
- Cultura de rectificación, representada mediante tres pasos frente al fallo: Identificar el error, compensar el perjuicio y aprender del error.
- Recursos humanos competentes, que se definen a través de perfiles y políticas de contratación y evaluación.
- Equipamiento adecuado y actualizado.
- Organización eficiente y flexible, expresado en la funcionalidad de la operación a partir de procesos desarrollados y capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas.
Información Clara para los Viajeros: Es fundamental que nuestros viajeros estén plenamente informados sobre las opciones disponibles. Nos comprometemos a informar de manera clara y concisa si se ofrece un paquete turístico o un acuerdo de viaje vinculado.
Derechos de Cancelación Sólidos: Creemos en brindar flexibilidad a nuestros viajeros. Con nuestras nuevas reglas, los viajeros tendrán el derecho de cancelar sus vacaciones en paquete por cualquier motivo, sujeto al pago de una tarifa razonable. Si su destino se vuelve peligroso debido a situaciones como guerra o desastres naturales, o si el precio del paquete se incrementa en más del 20% del precio original, podrán cancelar su viaje sin ningún cargo.
Alojamiento en Caso de Imposibilidad de Regreso: Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. En caso de que los viajeros no puedan regresar de sus vacaciones en paquete, como en el caso de desastres naturales, les proporcionaremos alojamiento durante un máximo de tres noches si no pueden regresar a tiempo. Las noches adicionales estarán cubiertas de acuerdo con las regulaciones pertinentes de los derechos de los pasajeros.
Asistencia a los Viajeros: Nuestro compromiso va más allá de la reserva y el viaje. Nos aseguramos de brindar asistencia a los viajeros que enfrenten dificultades, especialmente al proporcionar información sobre servicios de salud y asistencia consular.
Nuestro Equipo
Agencia De Viajes Certificada
RAZÓN SOCIAL (REGISTROS PÚBLICOS)
TRISTAN UND ISOLDE E.I.R.L
NOMBRE COMERCIAL
MACHU PICCHU CHEAP
RUC (REGISTRO ÚNICO DE CONTRIBUYENTE)
20610630716
ACTIVIDAD ECONÓMICA
Agencia de Viajes
Resolución N° 091-2023
